to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden “İthal AVM” isimli satıcıdan 15 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ancak aradan geçen 6 aya rağmen tüm ısrarlarıma karşın tarafıma fatura gönderilmedi.
Ürün kısa süre önce arızalandı ve Dyson yetkili servisine başvurdum. Fatura olmadığı için ürüne bakamayacaklarını söylediler. Ayrıca Dyson kayıtlarında elimdeki seri numarasına ait herhangi bir ürün görünmediği bilgisi verildi. Yani hem faturasız satış nedeniyle hem de ürün kaydı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Epttavm ve satıcıyla defalarca görüştüm, ancak net bir cevap alamadım, sürekli oyalanıyorum. Bu durum hem müşteri olarak beni mağdur ediyor hem de faturasız satış nedeniyle devleti de zarara uğratan bir uygulama izlenimi veriyor. Bu gayriciddi tutumdan dolayı son derece şikayetçiyim ve gerektiğinde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Bu süreçte, ya ürünümün faturasının derhal düzenlenip tarafıma gönderilmesini ve Dyson servis hizmetlerinden yararlanabilmemi ya da ürünün iade alınarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Dijitsu DW90 Şarap Soğutucu satın aldım, ancak ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Siparişime ait PTT-V7G0JOG1E-051225 numaralı kayıt üzerinden de faturaya ulaşamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm, ancak aradan 14...
Epttavm üzerinden 28.10.2025 tarihinde yaklaşık 1.116 TL ödeyerek bir laptop klavyesi satın aldım. Ürün PTT Kargo ile İstanbul adresime teslim edildi ancak klavyenin bazı tuşlarının eksik olduğunu gördüm. Yani ürün bana hatalı ve eksik parça ile ulaştı. Ayrıca ürün tarafıma faturasız olarak gönderi...
Epttavm üzerinden saç kesme makinesi verdiğim sipariş, Oto müzik teknoloji şirketi tarafından faturasız, kullanılmış ürün olarak teslim aldım. Aldığım gibi, geldiği şekilde dokunmadan iadesini yaptım. Epttavm den bir hafta sonra ücret iademi istedim inceleme surecinde acil kaydı açtık dediler. Bir h...
26.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 'cephane' adlı satıcıdan PTT-DDTB56S3P-260825 numaralı iPhone 13 siparişini oluşturdum ve 29.950 TL ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin ödemesi tamamlandığı ve faturası da tarafıma ulaştığı halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “bağlantı hatası” gerek...
Epttavm sitesinden çamaşır makinesi aldım, 1 buçuk ay oldu. Faturamı istedim, hala göndermediler. Faturam ortada yok, faturasız ürün satıyorlar sanki ürünüm kaçak mı, çalıntı mı belli değil. Arıyorum, mail gönderilecek diyorlar, 1 buçuk ay oldu. Herhangi bir mail gelmedi, acilen faturamı talep ediyo...
Yorumlar