Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Alamıyorum

26.03.2026 tarihinde Corvexin.com internet sitesi üzerinden 3 adet Corvexin sprey siparişi verdim. Ancak 01.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile elime geçen paketten, sitede gördüğüm ürünle hiçbir alakası olmayan Letucil isimli 3 adet hap kutusu çıktı. Siparişle birlikte gelen PTT mesajında 2754495901578 barkod numarası ve kapıda ödeme bilgisi yer alıyordu.

Ürünü teslim alırken PTT kargoya kapıda ödeme olarak 1.169 TL Nakit ödedim. Gelen ürünler hiç açılmadı, kutuları duruyor ve kullanılmadı. Site üzerindeki iletişim ve iade sekmeleri çalışmıyor, satıcıya ulaşmak için denediğim hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum.

Ben Corvexin sprey sipariş etmişken, bana bambaşka ve talep etmediğim bir ürün gönderilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Yanlış gönderilen bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.169 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.