to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Boyuttaki Kılıf Ve Cam Reddiyle İade Sorunu
Epttavm üzerinden internetten Lenovo top m1 Plus tablet aldım. Ürünle birlikte kırılmaz cam ve kılıf da sipariş ettim ancak hem kırılmaz camın hem de kılıfın ölçüleri tablete küçük geldi. Bu nedenle sadece kılıfı iade/değişim için teknospital firmasına gönderdim.
Firma 02.04.2026 tarihinde iademi “kırık hasar yok” gibi bir gerekçeyle reddetti. Oysa benim tek isteğim, modelime uygun, yani Lenovo top m1 Plus tabletime tam uyan bir kılıf gönderilmesiydi. Yanlış ölçüde ürün göndermelerine rağmen hem iademi reddetmeleri hem de değişim yapmamaları müşteriyi mağdur ediyor.
Modelime uygun kılıfın tarafıma gönderilmesini ya da bu mümkün değilse ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için de sürecin incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Sipariş ettiğim Lenovo Top m1 Plus tablet için uygun kılıfı talep ettim, ancak kılıf ölçüsü küçük geldi ve iademi ‘kırık hasar yok’ gerekçesiyle reddettiler. Teknostial firmasıyla iletişim kurulmadı, sorunum hâlâ çözülmedi ve gönderilen yeni kılıf çok ucuz, kalitesiz bir ürün oldu.
