Van Ipekyolu Şubesinde Kargo Görünmesine Rağmen Teslim Edilemedi Ve Yanlış Şubede Olduğu Söylendi

PTT Kargo ile kp06182493869 takip numaralı gönderim, 24 Şubat 2026 tarihinde barkod sorgusunda Van İpekyolu PTT şubesine gelmiş görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Adresimin köy dağıtımına tabi olduğu söyleniyor; ancak evim valilik binasına yaklaşık 700 metre mesafede bulunuyor ve bu nedenle köy dağıtımına tabi tutulmamın mantıklı ve makul olmadığını düşünüyorum.

Kargomu elden teslim almak için Van İpekyolu PTT şubesine gittiğimde ise gönderimin burada olmadığı, uzak bir noktadaki İskele Caddesi’ndeki şubede olduğu bilgisi verildi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de kargoya erişemediğim için ciddi mağduriyet oluştu.

Gönderimin içinde erzak malzemeleri bulunmaktadır ve bozulma riski oldukça yüksektir. Bu nedenle kargomun 24 Şubat 2026 tarihi itibarıyla acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmeye bağlı olarak içindeki ürünlerin bozulması durumunda ise ödediğim kargo ücretinin iadesini ve bozulan erzakların yeniden tedarik edilerek zararımın karşılanmasını istiyorum.