to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün sayfasında teslimat süresi 3–5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 7 gün geçti, hafta sonu hariç tutulduğunda 5 iş günü dolmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram PTT-SOTP54S2P-010426’dır.
Dün ve bugün sabah olmak üzere müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne net bir bilgi verildi ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı. Ürün sayfasında belirtilen teslim süresinin aşılması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu saatten sonra ürünün zamanında elime ulaşacağına dair güvenim kalmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikme olmaksızın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik marka 9100 dmx çamaşır makinesi ve 801 kmx kurutma makinesinden oluşan ürün için PTT-BGB1ON113-211225 numaralı siparişi verdim. Toplam 24.500 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra “stok yetersizliği” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücretimin iade...
10.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Mersin merkez ilçe adresime teslim edilmek üzere PTT‑KSC8K7D31‑100226 numaralı Arçelik marka ütü siparişi verdim. Ürün için 2.771,01 TL ödememe rağmen satıcı ürünü hiçbir şekilde göndermedi ve sipariş durumu sistemde “iptal edilmiş” olarak göründü. Sipariş ipt...
Epttavm üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde Bosch marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ürünü teslim alırken ambalajın yırtık olduğunu ve koruma köpüklerinin kırık durumda geldiğini gördüm. Kontrol ettiğimde makinenin kapağının da kırık olduğunu fark ettim. Taşıma firması PTT Kargo da ürünün hasarl...
27.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesi siparişi verdim. PTT-2O6JVDS23-270226 numaralı bu siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca kez mail yoluyla sip...
19 Mart saat 19.51’de Epttavm üzerinden Bosch WQK242C0TR model çamaşır kurutma makinesini sipariş ettim. Yaklaşık 2 saat sonra, aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak bugün 27 Mart olmasına rağmen ödediğim tutarın tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı. PTT-J180JQ43O-190326 numaralı siparişimle ilgi...
Arçelik 
Yorumlar