to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Motul marka madeni yağ siparişi verdim. Sipariş numaram 2710289683549’dur. Sistem üzerinde ürünün kargoya verildiği ve 28’inde teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Yağ elime ulaşmayınca hem durumun düzeltilmesi hem de ürünümü alabilmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana “destek için size dönüş sağlayacağız” denildi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.
Ben bu alışverişi ürünü gerçekten kullanmak için yaptım ve ürünümün bana teslim edilmesini istiyorum. Siparişimle ilgili teslimat sürecinin araştırılarak, Motul madeni yağın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden sipariş verdiğim yağ ürünüm (Sipariş No: PTT-6QDD82G2J-051125) 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde 'geldik, teslim edilemedi' şeklinde bilgi yer alıyor ancak ne tarafıma bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Teslimat adresim Karatay/Konya'dır. Mevlana şubesine ve ...
26.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim PTT-NMVV21S2F-261125 numaralı siparişim, aynı gün müşteri temsilcisi tarafından iptal edildiği söylendiği halde sisteme iptal olarak yansıtılmadı ve süreç gereksiz yere uzadı. Telefonda iptal edildiği bilgisi verildiği için siparişin kapanmasını bekler...
17.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim kargo siparişim (Gönderi No: 2710282871820) hâlâ elime ulaşmadı. Günler geçmesine rağmen kargonun nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da oldukça zorlandım; ulaştığımda ise sadece transfer sürecinde olduğu, ...
Yorumlar