Teslim Edilmeyen Kargom İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Serkan

728

Dolap üzerinden verdiğim elbise siparişim, kargo firması tarafından bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş olarak görünüyor. PTT'yi aradığımızda ise telefon yüzümüze kapatılıp görüşme reddediliyor. Hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmiyor. Teslim eden kişi, kargoyu kocanıza teslim ettik diyor; ancak eşim evde yoktu ve firma bu konuda ısrar ediyor. Kargo takip numarası: KP0582*****76. Bu olayın acil olarak çözülmesi gerekiyor; ya para iadem yapılsın ya da kargom bulunsun.

Gelişme

29 Eylül 2025 20:30

29.10.2025 tarihinde saat 12.08’de “destekk***” adlı Instagram hesabından, daha önce PTT şubesiyle ilgili yaptığım bir şikayet sonrası tehdit içerikli bir mesaj aldım. Mesajda, Instagram’da yaptığım şikayetleri kaldırmam gerektiği, aksi halde hesabımın 24 saat içinde kapatılacağı belirtilmiş. Şu an hesabımda herhangi bir sorun yok ancak bu tür tehditler nedeniyle endişeliyim.

Instagram kullanıcı adım: gul_se***. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve bu tür tehdit mesajları gönderen kişilere fırsat verilmemesini istiyorum. Konuyla ilgili gereken desteğin sağlanmasını talep ediyorum.