Teslim Edilmeden Tamamlanan Sipariş İçin İade Talebim

Trendyol üzerinden “Başarı Manifesti sticker” ürünü için 10023493629 numaralı siparişi verdim. Ürün bedelini kredi kartı ile yaklaşık 90–100 TL tutarında ödedim. Ancak sistemde siparişim dün itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Durumu Trendyol ile paylaştığımda, kargo firması ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. PTT Kargo’yu defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ortada teslim edilmeyen bir ürün ve buna rağmen tamamlanmış görünen bir sipariş olduğu için, ödemesini yaptığım bu siparişe ait ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.