to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Bulunamadı
PTT Kargo aracılığıyla “Benim Hocam – B***** M**** Haritalarla Coğrafya 2026” kitabını sipariş ettim ve Denizli/Pamukkale adresime teslim edilmek üzere 2783658653276 takip numaralı gönderim bulunuyordu. Kargo görevlisi teslimat günü beni telefonla aradı; o anda uygun olmadığımı ve gelemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen benden teslimat onay kodunu aldı ve kargoyu başka bir yere bırakacağını söyledi.
Sistem üzerinde gönderi “bana teslim edilmiştir” olarak görünmesine rağmen, kargonun bırakıldığını söylediği yere gittiğimde paketimi bulamadım ve hiçbir şekilde kargoma ulaşamadım. Kargoyu fiilen teslim almadım; buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılması sebebiyle mağdur oldum.
Yanlış ve usule aykırı şekilde teslim edilen kargomun acilen tespit edilip tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise mağduriyetimin iadesi veya aynı ürünün yeniden gönderimi yoluyla giderilmesini talep ediyorum.
