Stanley Termosunun Yalıtım Arızası Ve Satıcıdan Cevap Almama

Epttavm üzerinden “emr e-commerse” isimli satıcıdan 10.04.2026 tarihinde Stanley Classic 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri termosun yalıtımında sorun var, ne sıcak ne de soğuk içecekleri olması gerektiği gibi korumuyor.

Üründeki bu problem nedeniyle servis talebinde bulundum ancak satıcının yetkili olmaması gerekçesiyle talebim reddedildi. Satıcıyla Epttavm mesajlaşma sistemi üzerinden iletişime geçmek istedim fakat mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ürünle ilgilenilmedi.

Hem yalıtım sorununun giderilmesini hem de satıcının bu ilgisiz tutumuna karşı gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Epttavm üzerindeki PTT-19KOBIA3U-060426 numaralı siparişime ilişkin yaşadığım bu sorunun çözülmesini istiyorum.