Siparişimde Eksik Ürün Teslimi Ve Geri Ödeme Talebi

10.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden vermiş olduğum siparişimde, 3 adet emniyet kemeri ve 6 adet baret satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında, 3 adet olması gereken emniyet kemerinden sadece 1 adet, 6 adet olması gereken baretten ise yalnızca 1 adet gönderildiğini gördüm. Yani siparişimdeki ürünlerin önemli bir kısmı eksik teslim edildi.

Durumu fark eder etmez Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İnceleme yapıp bana geri dönüş yapacaklarını belirttiler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.