Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Parex otomatik temizlik seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 9640228891. Ürün, PTT Kargo ile İstanbul Küçükçekmece adresine gönderildi. Dağıtıma çıkmadan önce teslimat adresimi değiştirdim çünkü eski adreste bulunamayacaktım. Ancak ürün, ne eski adrese ne de...

31/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo tarafından taşınan 7340027369423534 teslimat ve kp0591***1209 takip numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Sungur Sokak No:20 D...

Trendyol’dan aldığım 2783251270313 takip numaralı gönderim teslim edildi. 26.05.2025 tarihinde, ama ürün benim elime ulaşmadı. Kurye arkadaş başka bir binanın posta kutusuna bırakmış herhangi bir teslimat kodu vs almadan arama vs yapmadan. Batı Ankara PTT şubesi ile iletişime geçtiğim de kurye arkad...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 14.10.2025 tarihinde PTT Kargo'ya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar (yaklaşık 9-10 gün geçti) hala tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: kp0588****590. Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo hare...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden mutfak eşyası (sunumluk, kaşıklık vb.) olmak üzere aynı satıcıdan 4 adet ürün sipariş ettim. Siparişimin 25 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak PTT Kargo ile yapılan gönderimde sadece 1 ürün tarafıma ulaştı, diğer 3 ürünüm ise hâlâ elime ulaşmadı. Ka...