PTT’nin Evde Olmadığınız İddiası Üzerinden Kredi Kartı Tesliminde Sürekli Gecikme

Giresun Merkez’de PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen 6120617633041 barkod numaralı TEB banka kredi kartım, evde olmadığım gerekçesiyle 4 gün önce teslim edilemedi. İlk gün gerçekten evde değildim, ancak ikinci gün hiçbir şekilde aranmadığım ve kapım çalınmadığı halde tekrar “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım.

Bu durum üzerine PTT ile iletişime geçerek gönderimin bir sonraki gün yeniden dağıtıma çıkması için işlem yaptık. Ancak ertesi gün ne telefonla arandım ne de kapım çalındı; buna rağmen yine aynı şekilde kargonun evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği mesajını aldım. PTT’nin resmi iletişim numaralarından da kimseye ulaşamıyorum.

Kargomun içeriği banka kredi kartı olduğu için hem güvenlik açısından hem de zaman kaybı bakımından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın geç teslim edilmesinden doğabilecek her türlü olumsuzluk ve zarardan PTT çalışanlarının sorumlu olacağını belirtmek istiyorum.

Talebim, gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılarak adrese gerçekten gelinmesi, kapımın çalınması, eğer o an kapıyı duymamışsam da telefonla aranarak kartımın bir an önce şahsıma teslim edilmesidir.