Pttavm.com'dan Aldığım Ürün Kırık Ve Kullanılmış Çıktı!

06.06.2024 tarihinde pttavm.com'dan 'SteelSeries Arctis Nova 1 Siyah Kablolu Mikrofonlu Kulak Üstü Oyuncu Kulaklığı' siparişi verdim. Ürün, 08.06.2024 tarihinde bana ulaştı. Ancak, ürünün kutusunu açtığımda, ürünün daha önce kullanılmış ve kırık olduğunu gördüm. Ayrıca kutunun içinden, kulaklığın daha önce başka bir müşteri tarafından satın alındığını ve ürün arızalı olduğu için servise verildiğini belirten ve servis tarafından düzenlenmiş bir belge çıktı. (Belgeyi şikayetime ekliyorum.) Yani mağaza kendilerine iade edilen kusurlu ürünü bilerek bana göndermiş. (Servis tarafından düzenlenen belgeyi kutunun içinden almayı unutmuşlar bu arada.) Bu durumu pttavm.com'da yorum olarak yazdım ama yorumum sanırım olumsuz olduğu için yayımlanmadı. Ayrıca mağazaya durumu yazılı olarak bildirdim, yaklaşık 24 saat geçti ama halen mağaza tarafından arayan soran olmadı. Konu hakkında detaylı bilgiler aşağıdadır. Mağduriyetimin giderilmesi ricası ile. Sipariş Kodu: PTT-6VBRFH02P-060624 Sipariş Tarihi: 06/06/2024 15:07 Sipariş Tutarı: 1.675,80 TL Mağaza adı: Promo / Pttavm.com Mağaza Ünvanı: Panari Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Satın alınan Ürün: SteelSeries Arctis Nova 1 Siyah Kablolu Mikrofonlu Kulak Üstü Oyuncu Kulaklığı.