PttAVM PTT Kargo Eksik Ürün Teslimatı

Eksik Ürün Teslimatı
Epttavm üzerinde Bitıkla e-TİCARET ve bilişim hizm. Dış tic. Ltd. Şti. Satıcısından BTA2024000006627 numaralı fatura ile 15 Şubat 2024 tarihinde 2 adet
"Assur Muhteşem 6 lı Set Taşlama/Havalı Pompa/Somun Sıkma/Tilki Kuyruğu/Dal Budama/Akülü Vidalama & Darbeli Matkap" siparişi oluşturdum. Kargom PTT Kargo tarafından 2710218938863 barkod numarası ile 19 Şubat 2024 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Paket tarafıma 1 adet olarak teslim edilmiş Satıcı firma ile yapılan görüşmede ürünün 2 paket olarak sevk edildiği öğrenilmiştir. Satıcı firma kargonun kendilerinden tam olarak çıktığını beyan etmekte olup kargomun PTT Kargo aktarma/dağıtım merkezlerinde kaybolduğu anlaşılmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesi hususunu rica ederim. Bu aksaklığı benim değil sizlerin çözmesi gerektiğini düşünüyorum. Gerekli yerlere yazdığım takdirde cevap yazı alamadım.