to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde PttAVM üzerinden 14.349,53 TL ödeyerek Siemens LC66KPJ60T IQ300 duvar tipi davlumbaz satın aldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ürünün ölçüleri mutfağıma küçük geldiği için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim.
08.01.2026 tarihinde PttAVM müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimi ilettim. Daha sonra bana, paket lojistik firması tarafından açıldığı ve üzerinde kargo etiketi olduğu için iadenin alınamayacağı söylendi. Oysa paket sağlam, üzerinde yırtılma ya da hasar yok ve kargo etiketi de bulunmuyor.
Bu durumu 09.01.2026 tarihinde tekrar PttAVM müşteri hizmetlerine aktardım. Pakette herhangi bir hasar olmadığını ve kargo etiketi bulunmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen sorunun çözümü için beni satıcı firmaya yönlendirdiler. Ürünü PttAVM üzerinden aldığım için asıl muhatabımın satıcı firma değil PttAVM olduğunu, PttAVM’nin bu konuda satıcı üzerinde yaptırım gücü olması gerektiğini ve süreci kendilerinin yönetmesini beklediğimi özellikle ifade ettim. Bunun üzerine iade talebimin yeniden alındığı söylendi fakat o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş kodum PTT-LO3***H-020126’dır. Ürünü hiç kullanmadığım, paketinde yırtılma veya hasar olmadığı ve kargo etiketi de bulunmadığı halde iademin bu şekilde bekletilmesini ve dolaylı yoldan reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün koşulsuz olarak iade alınmasını ve 14.349,53 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 14.349,53 TL ödeyerek Siemens LC66KPJ60T IQ300 duvar tipi davlumbaz satın aldım. Ürünün ölçüleri mutfağıma küçük geldiği için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. 08.01.2026 tarihinde Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimi ilettim. Daha sonra...
Epttavm üzerinden 1.090,00 TL ödeyerek cmtktb-14 Cement Kettlebell 14 kg (1 adet) ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve 8.9.2025 tarihinde satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak yasal iade değerlendirme süresi bitmesine rağmen Epttavm sitesinde hâlâ “Ürün inceleniyor” yazısı görünüyordu. Bunun üz...
22.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-D34DJB425-221225 sipariş kodu ile Hoover NDEH9A2TCBEXS-17 9 kg Isı Pompalı Çamaşır Kurutma Makinesi satın aldım. Ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi, PTT Kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle tutanak tutulup satıcıya iade edildiğini öğrendim. ...
Epttavm den 25/04/2024 tarihinde ankastre set siparişi verdim. Siparişimi iki parça halinde kargolanmış. İlk fırın geldi. Sonrasında ocak ile ankastre seti kargo yapmışlar. Ancak PTT den davlumbazın kırıldığı ve bana ulaştırmadan iade oluşturacaklarını söylediler. Ocak geldi davlumbaz gelmedi. Günle...
11. Ayın 30’unda PttAVM üzerinden çamaşır makinesi üstü beyaz dolap siparişi verdim. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden tam 26 gün geçti, ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için sürekli ben aramak zorund...
Siemens Ev Aletleri 
Yorumlar