PttAVM Arızalı Müller Marka Polisaj Makinesi

5 gün önce almış olduğum Epttavm üzerinden müller marka polisaj makinesi kullanmaya başladıktan 10 dakika sonra dumanlar çıkararak çalışmayı durdurmuştur. Daha sonra Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün değişim ve iadesi için talep ettiğimde bana fatura bilgilerimi ürünün videosunu ve fotoğraflarını ve de servisten arızalı tespiti için belge almam gerektiğini söylediler. Daha sonra maile göndermem gerektiğini eğer uygun görürlerse iade ve değişimi kabul edeceklerini söylediler. Üzerinden bir hafta geçmemiş ve arızalı gelen ürün için Ben neden bu kadar çok zaman ve maddi olarak zorluk çekmek zorunda kalıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için benimle iletişime geçmelerini aksi takdirde şikayetçi olup Tüketici Mahkemelerine gideceğini çağrı merkezinde belirttim.