PTT Taahhüt Süresi Dolmuşken Haksız Ceza Ücreti Ve İade Talebi

PTT’nin faturalı hattını yaklaşık 380 TL aylık ücretle kullanıyordum. Taahhüdümün son günü olan 26 Şubat 2026 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmesine rağmen son faturamı yaklaşık 800 TL olarak gördüm ve normal ödediğim tutarın neredeyse iki katı ücret çıkarılması beni gerçekten çok rahatsız etti.

Faturanın detayına baktığımda ekstra hangi kalem üzerinden bu tutarın alındığını göremedim, sadece postanedeki görevli bunun “ceza ücreti” olduğunu söyledi. Taahhüt sürem dolmuşken bu şekilde yüksek bir ceza ya da ek ücret yansıtılmasını haksızlık olarak görüyorum.

PTT’den, bu son faturadaki haksız olduğunu düşündüğüm tutarın incelenmesini ve normal faturam ile kesilen son fatura arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.