PTT Kargoda Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Gerçek Teslim Edilmemesi

PTT Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ne zaman bir sipariş versem sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ortada ne kargo var ne de kapıma herhangi bir teslimat yapılıyor. Daha önce de aylar önce yine PTT aynı şekilde kargomu başkasının kapısına bırakmış, benzer bir mağduriyet yaşamıştım.

Son olarak Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol’da hâlâ dağıtımda görünen 7340030453654288 teslimat numaralı, PTT tarafında ise kp06177450044 takip numaralı kargom için bugün telefonuma “teslim edildi” mesajı geldi. Ancak Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi’indeki adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Konuyu öğrenmek için Ankara Gölbaşı şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Sürekli tekrarlanan bu hatalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kp06177450044 takip numaralı kargomun acilen bulunarak Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi’indeki doğru adrese eksiksiz teslim edilmesini ve bu tür yanlış teslimatların neden sürekli tekrarlandığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.