to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’da Kimlik Kartı Adres Değişikliği İmkansız Ve Destek Yok
PTT Kargo Online Şubesi üzerinden kimlik kartımın gönderim adresini değiştirmek istiyorum; ancak sistem işlemimi kabul etmiyor ve adres değişikliği yapılamıyor. Kimlik kartım şu anda dağıtımda görünüyor, fakat ben adresimi aynı il içinde farklı bir ilçeye güncellemek istiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak PTT canlı destek üzerinden yardım talebinde bulundum; ancak “böyle bir işlem yapmıyoruz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem sistem üzerinden değişiklik yapamıyorum hem de canlı destekten çözüm sunulmuyor; bu nedenle kimlik kartımın teslim süreci aksıyor.
Kimlik kartımın gönderiminin, ilettiğim yeni ilçedeki adrese yönlendirilmesini ve bu işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumlarda vatandaşların mağdur olmaması için, kimlik kartı gönderilerinde adres değişikliği konusunda açık ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Gelişme
PTT Kargo Online Şubesi üzerinden kimlik kartımın gönderim adresini değiştirmek istiyorum ancak sistem işlemimi kabul etmiyor ve adres değişikliği yapılamıyor. Kimlik kartım şu anda dağıtımda görünüyor, fakat ben adresimi aynı il içinde farklı bir ilçeye güncellemek istiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak PTT canlı destek üzerinden yardım talebinde bulundum ancak “böyle bir işlem yapmıyoruz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem sistem üzerinden değişiklik yapamıyorum hem de canlı destekten çözüm sunulmuyor, bu nedenle kimlik kartımın teslim süreci aksıyor.
Kimlik kartımın gönderiminin, ilettiğim yeni ilçedeki adrese yönlendirilmesini ve bu işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumlarda vatandaşların mağdur olmaması için, kimlik kartı gönderilerinde adres değişikliği konusunda açık ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını istiyorum.
