Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo'da Adres Değişikliği Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Sevda
21 Ekim 2025 13:50
436

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş. No #10607579214, PTT kodu kp0589****340 takip numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Ancak yanlış adres girdiğimi fark ettiğim için, paketim henüz transfer aşamasındayken adres değişikliği yapmak istedim. Trendyol sisteminde PTT Kargo için adres değişikliği seçeneği bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine hem Trendyol asistana yazdım firmaya ileteceğini sonucun 3 günde belli olacağını belirtti. PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. PTT adres değişikliği yapamayacağını belirtti. Bununla ilgili şikayet veya Talep oluşturalım dedim bunu da yapmadıklarını söylediler.

2026 yılın- giriyoruz hâlâ bu kadar basit bir işlem için çözüm sunulamaması gerçekten üzücü. Diğer tüm kargo firmalarında paket dağıtıma çıkana kadar adres değişikliği yapılabiliyorken, PTT Kargo'nun bu imkanı sunmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Adres değişikliği talebimin hem sistem üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo, Kayıp Ürünler Ve Cevapsız Mağduriyet

profile
Melek
30 Eylül 2025 17:08
577
1
İlter sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlter
22 Nisan 2025 21:05
2.808
Kargom Kayboldu, PTT Ve Trendyol'dan Sonuç Alamıyorum
Kargom Kayboldu, PTT Ve Trendyol'dan Sonuç Alamıyorum

Kargom Yanlış Şubeye Yönlendirildi, Teslim Alamıyorum

profile
Levent
08 Ekim 2025 17:33
428

profile
10 Temmuz 2025 13:28
337
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri