to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile 2754700481963 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü dağıtıma çıkmasını beklediğim kargom için tüm gün evde olmama rağmen sisteme “evde yok” şeklinde not düşülmüş ve kargo şubeye götürülmüş. Kapı hiç çalınmadı, sadece daha sonra kontrol ettiğimde yabancı bir numaradan aranmış olduğumu gördüm; numarayı tanımadığım için o anda açamadım ve arandığımı da duymadım.
Durumu öğrenmek için bugün, 23.02.2026 tarihinde aradığımda kargonun şubede olduğu, bugün itibarıyla bir gün sayıldığı ve üç gün içinde teslim almazsam iade edileceği söylendi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, istenirse tekrar dağıtıma çıkarılabileceği, fakat bunun için ekstra ücret talep edilebileceği ifade edildi. Evde olduğum halde gelinmemiş bir gönderi için benden nasıl tekrar ücret talep edilebileceği konusunda ciddi anlamda rahatsızım.
Şube bana uzak, doğrudan ulaşım imkanım yok ve bebeğim olduğu için şubeye gitmem oldukça zor. Zaten eve teslim kargo hizmeti almışken tekrar yol masrafı ya da ek kurye ücreti ödemek istemiyorum; bu durumda kargonun iade edilip ürünü yeniden sipariş etmem daha uygun geliyor.
Kargomun evime herhangi bir ek ücret talep edilmeden yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve “evde yok” bilgisinin gerçeği tam olarak yansıtmayacak şekilde girilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06113272839 takip numaralı kargom 22 Ocak tarihinden itibaren tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Evde olmama rağmen sistemde sürekli “adreste yok / teslim edilemedi” şeklinde mesajlar görüyorum. Kurye, “Biz yukarı gelemiyoruz, aşağıya ...
PTT Kargo üzerinden kp06124994355 takip numaralı gönderim için dün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ancak bugün bu kez “şubeden gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evde kimseyi bulamadıkları için şubeden almam gerektiği söylendi. Aranmadı...
PTT Kargo ile 2753276641269 takip numaralı gönderim 29 Aralık’tan bu yana elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini takip ettiğimde, paketimin İstanbul’un neredeyse tüm ilçelerini defalarca dolaştığını, buna rağmen bir türlü teslim edilmediğini görüyorum. Şu anda gönderinin son birim olarak Beşiktaş’ta gö...
PTT Kargo ile 2753360265463 takip numaralı gönderimin dağıtımı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Bugün kargom adrese gelmiş, zilime basılmış ancak kapı açılmayınca evde olmadığım düşünülmüş. Ben de o sırada evde değildim, telefonu açıp kurye ile konuşmaya çalıştım fakat “alo alo” dememe rağmen ne b...
PTT Kargo ile büyük boyutlu bir siparişim üç parça halinde aynı anda kargolandı ve 13.02.2026 tarihinden beri bulunduğum şehre ulaşmış durumda. Bu üç parçadan sadece biri sorunsuz şekilde teslim edildi, diğer iki parça ise bir türlü elime ulaşmıyor. 2500030216617 barkod numaralı kargom için sistemd...
Yorumlar