Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Serhat
15 Kasım 2025 00:08
419

13/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım şampuan (sipariş no: 10672439649) PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıkarıldığında kurye tarafından telefonla arandım. O anda evde olmadığım için birinci katta bulunan anneme teslim edilmesini rica ettim. Kuryeye, annemin sürekli benim kargolarımı teslim aldığını ve teslim etmesinde bir sakınca olmadığını belirttim. Ancak kurye, başka bir zile basamayacağını ve teslimatı yapamayacağını söyleyerek gönderiyi teslim etmeden gitti.

Şu anda kargom PTT şubesinde bekliyor. PTT Kargo müşteri hizmetlerine şikayet formu oluşturmama rağmen, bana gönderilen cevap konuyla ilgili değildi ve çözüm sunmadı. Ürünün tekrar dağıtıma çıkarılması ya da anneme teslim edilmesini talep etmeme rağmen bu isteğim karşılanmadı.

Ürünümün adresime ya da anneme teslim edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kamuran
15 Ağustos 2025 14:55
527

profile
24 Temmuz 2025 18:04
374

profile
Dilara
15 Ocak 2025 15:33
801
PTT Kargo Teslimatında Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet
PTT Kargo Teslimatında Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet

PTT Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Melike
24 Eylül 2025 18:59
346
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri