PTT Kargo Teslim Edildi Görünen Kredi Kartım Kayıp Ve Ulaşamıyorum

PTT Kargo ile bankadan gelen kredi kartı gönderim, sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Gönderim kredi kartı ve gönderi numaram 6220364385023’tür. Takipte 18.12.2015 tarihinde saat 14.33’te teslim edilmiş gibi görünüyor ancak o saatte ne ben ne de evdeki başka biri böyle bir teslim almadık.

Adresim Pendik / İstanbul bölgesinde ve gönderimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda bana sadece şubeyi aramam gerektiği söyleniyor, fakat şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, kimse açmıyor ve bu nedenle sorunuma çözüm bulamıyorum.

Bankadan gelen kredi kartım şu an ortada yok ve kayıp durumunda. Kartımın acilen bulunup gerçekten bana teslim edilmesini ve sistemdeki hatalı “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini istiyorum.