PTT Kargo Şubede Bekleyen Gönderi Ve Cevapsız Telefonlar

PTT Kargo aracılığıyla kp06196886435 takip numaralı gönderim 25.02.2026 tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 27 Şubat olarak görünmesine rağmen günlerdir Malatya PTT Kargo pkidm şubesinde bekletiliyor. Buna rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.

Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kesinlikle tarafıma bir dönüş yapılmadı. Siparişi verdiğim siteye yazdığımda ise her seferinde farklı şeyler söylüyorlar. Son olarak az önce yaptığım görüşmede, kargonun adrese geldiği ancak evde olmadığım için teslim edilemediğini söylediler. Bu bilgi kesinlikle doğru değil, çünkü dağıtıma çıktığında normalde kurye arar ve adreste olup olmadığımı sorar; bu gönderi için ne arandım ne de kapıma gelindi.

Aynı gün başka bir siteden verdiğim sipariş ise aynı adrese, belirtilen tarihte sorunsuz şekilde teslim edildiği için adres veya isimde bir hata olmadığından eminim. Buna rağmen PTT Kargo’nun bu gönderiyi şubede bekletmesi ve telefonlara cevap vermemesi mağduriyet yaratmaktadır.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.