PTT Kargo Özensiz Taşıma Sonucu Kırık Dolap Teslimi

10 Mart’ta PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, Sahibinden üzerinden satın aldığım dekoratif dolap, 12 Mart’ta elime ulaştığında kırık haldeydi. Satıcı ürünü özenle, kat kat sarıp sarmalayarak göndermiş olmasına rağmen, ahşap dolabın yine de kırık gelmesi PTT Kargo’nun taşıma sürecindeki özensizliği ve dikkatsizliğini açıkça gösteriyor.

Her seferinde “aman ekmeğidir”, “aman sağlık olsun” diyerek anlayış göstermeye çalışıyoruz ama sonuç değişmiyor; zarar gören yine biz oluyoruz. Artık bir şeyleri kargo ile göndermek ya da kargodan teslim almak yerine, kendi arabamızla yol yapıp gidip almak zorunda kalacak hale geldik. Sessiz kaldıkça bunun işlerine geldiğinin, “nasıl olsa kim uğraşacak” diye düşündüklerinin farkındayız.

Bu yaşadığım olayda özellikle bir talepte bulunmak için değil, sesimi duyurmak ve bu ciddiyetsizliğin, özensizliğin görülmesini istediğim için yazıyorum. Takip numarası kpkp06226407029 olan gönderimin bu hale gelmesi, PTT Kargo’nun ürünlere gerekli özeni göstermediğini somut olarak ortaya koymaktadır. Bundan sonra benzer mağduriyetler yaşanmaması için, taşıma süreçlerindeki dikkatsizlik ve ilgisizliğin farkına varılmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.