to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Eskişehir Tepebaşı Şubesinde Gönderi Kilitlenmiş Ve Teslim Edilmedi
Trendyol’da satıcıyım ve PTT Kargo ile gönderimini yaptığım kp06491323727 takip numaralı, alıcı adı Enel Kaya olan kargom 06.07.2026 tarihinden beri PTT Kargo Eskişehir Tepebaşı şubesinde beklemesine rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Takip ekranında gönderi sürekli şubede görünüyor, hiçbir hareket yok ve teslimat gerçekleşmedi.
Bu durum nedeniyle alıcı müşteri sürekli şikayet ediyor, mağdur oluyor ve mağduriyetini de firmama yansıtıyor. Trendyol mağaza puanım düşüyor, satıcı olarak hem itibar hem de maddi kayıp yaşıyorum.
Şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. PTT genel merkeziyle görüştüğümde ise sadece şubenin numarasını verip “şube ile görüşün” diyerek telefonu kapatıyorlar, sorunum çözülmüyor.
Gönderimin acilen işleme alınarak teslim edilmesini, mağduriyetimin ve puan kaybımın dikkate alınmasını ve Eskişehir Tepebaşı şubesinde bu tür aksaklıklar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
