PTT Kargo Desi Hatası Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Ve Kazanç Kaybı Yaşadım

Tokat PTT şubesinden Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım hoparlör gönderdim. Ürünün kargo desisi 1.92 olarak girilmesi gerekirken, 2 desi olarak kaydedilmiş ve bu nedenle kargo ücretinde haksız bir artış yapıldı. Sonuç olarak satıştan kazancım sıfırlandı, gönderimim boşa gitmiş oldu. Dolap uygulamasında da bunu destekleyen bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik bu sorun yalnızca bu gönderimde değil, daha önce farklı ürünlerimde de başıma gelmişti.

Bu yanlış ücretlendirmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.