Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi

Halkbank tarafından gönderilen kredi kartımın PTT Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gerekiyor ancak 29.01.2026 tarihinden beri PTT Nilüfer şubesi kuryesi kartı teslim etmiyor. Takip numaram olmasına rağmen sistemde sürekli dağıtıma çıktığı görülüyor.

PTT müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım. Her seferinde kuryenin adresime geldiği ve beni telefonla aradığı, bana ulaşılamadığı söyleniyor. Ancak ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de telefonla herhangi bir arama aldım. Buna rağmen sanki sorun bende gibi “ulaşılamadı” kaydı düşülmesi beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Kredi kartım elime ulaşmadığı için ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve finansal olarak zor durumda kalıyorum. PTT Kargo’nun bu sorumsuzluğu nedeniyle zaman kaybediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın bir an önce adresime gerçekten gelinerek, bana bizzat teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu yanlış bilgilerin araştırılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.