Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Kargo İki Gün Teslim Edilmedi

PTT Kargo Ankara Etimesgut bölgesinde PttAVM üzerinden verdiğim siparişe ait 2719914385698 numaralı gönderiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.

Kargom sistemde defalarca “dağıtıma çıktı” ve “dağıtıcıya verildi” olarak görünmesine rağmen iki gün boyunca teslimat yapılmadı. İki gün boyunca evde kargoyu beklemek zorunda kaldım, dışarı çıkamadım; ancak buna rağmen kargo adresime gelmeden tekrar şubeye geri döndü. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Adresime hiç uğramadan gönderinin şubeye geri götürülmesini ve iki gün boyunca evde bekletilip mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bu tür tekrar eden “dağıtıma çıktı” görünüp teslim edilmeme sorunu için ilgili dağıtım personeli ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.