to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Exep marka 3’lü ankastre set siparişi verdim. Ürün, Yenibalçık Mahallesi Yenibalçık Sokağı No:99/1 Mustafakemalpaşa/Bursa adresindeki evime teslim edildi. Kutuyu açtığımda setin içinden çıkan fırının ön camının kırık olduğunu gördüm. Davlumbaz ve ocakta herhangi bir sorun yok, sadece fırının camı kırık çıktı.
Teslimat sonrası Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, bana e-posta atmamı söylediler. E-posta gönderdim, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca ürünü teslim eden kargo görevlisini de aradım, tutanak tutup tutamayacağımızı sordum fakat kendisi bu konuda bir şey yapamayacağını belirtti.
Ürün garanti kapsamında ve yaklaşık 7.900 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırık fırının değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
05 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Boraks firmasından Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak KO-40TAHDF model ankastre set satın aldım. Siparişimdeki fırın ve davlumbaz sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak ankastre ocak kargo firması tarafından kırıldığı için tutanak tutularak Boraks firmasına iade ed...
Epttavm den 25/04/2024 tarihinde ankastre set siparişi verdim. Siparişimi iki parça halinde kargolanmış. İlk fırın geldi. Sonrasında ocak ile ankastre seti kargo yapmışlar. Ancak PTT den davlumbazın kırıldığı ve bana ulaştırmadan iade oluşturacaklarını söylediler. Ocak geldi davlumbaz gelmedi. Günle...
Epttavm’den 04.03.2025 tarihinde Salvanini marka PTT-0RDECML3O-040325 sipariş numaralı ankastre setini satın aldım. Satın aldığım ankastre set 3 parça (davlumbaz, ocak, fırın) olacak şekilde 05.03.2025 tarihinde satıcı tarafından gönderildi. Davlumbaz ve ocak 06.03.2025 tarihinde bana ulaştı. Fakat ...
Epttavm üzerinden Fitfiyathome satıcısından Şamdan marka elektrikli davul fırın satın aldım. Ürünü İstanbul Pendik adresime kargo ile teslim aldım. Ancak ürünün içerisindeki tepsi defolu çıktı. Satıcıyla iletişime geçmek için uygulama üzerinden iki defa mesaj gönderdim fakat yaklaşık 1,5 haftadır hi...
28 Mart 2024 tarihinde Epttavm'den ankastre ocak satın aldım. Kargo elime ulaştığında üründen vazgeçtiğim için kargoyu teslim almak istemedim, ancak kargo görevlisi 'biz alamıyoruz' diyerek kapıya bırakıp gitti. Kargoyu hiç açmadan Sürat Kargo ile iade ettim. Ücretimin iade edilmediğini fark edince ...
Yorumlar