Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor: Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

14 Kasım 12:36
401

13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kp0593*****51 takip numaralı kargom, bugün 14.11.2025 olmasına rağmen hâlâ Kartal şubesinden dağıtıma çıkarılmamış durumda. Ürünümün kaybolduğunu düşünüyorum çünkü daha önce de PTT Kargo tarafından benzer sorunlar yaşadım; eve gelinmediği halde “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildiği oldu. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve artık mağduriyet yaşıyorum.

Kargo takibini sürekli yapıyorum, her gün evde kargomu beklemek zorunda kalıyorum. Ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre bekletildim ve sonunda yetkiliye bağlandığımda telefon yüzüme kapatıldı. Bu yaklaşım karşısında çok mağdur oldum ve bir daha bu firmayla çalışmayı düşünmüyorum.

226,50 TL tutarında 4 adet dolap düzenleyici kutu siparişim var ve faturam da mevcut. Ürünümün bulunup bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Abdulaziz
15 Ekim 11:39
519
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Ece
17 Kasım 2023 17:13
1.505
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Selin
05 Kasım 01:48
506
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunen-kargo-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

Mehmet
13 Kasım 18:45
469

Burak
14 Kasım 2024 14:27
668
PTT Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve İhmalkar Çalışma Prensipleri
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri