Kargolarım Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Adreste Bulunamadı Notları Ve Telefonla İletişim Sorunu

Düzce Merkez DTM PTT Kargo şubesi üzerinden beklediğim iki adet kargom (takip numaraları kp06208353375 ve 2754280407430) günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Birini 26 Şubat’ta sipariş verdim ve kargo 2–3 gündür merkezde dağıtımda gözükmesine rağmen adresime getirilmedi. Diğer gönderi ise sistemde bugün dağıtıma çıkarılmış görünmesine ve bilgi mesajı gelmesine rağmen, birkaç kez “adreste bulunamadı” notu düşülmüş.

Tüm gün adreste olmama rağmen ne telefonla aranıyorum ne de kapıya gelen giden oluyor, buna rağmen kargo kayıtlarına adreste bulunamadığım yazılıyor. Şubeyi ve çağrı merkezini aramaya çalıştığımda ise telefonlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden kimseyle durumu görüşemiyorum.

Kargolarımın daha fazla bekletilmeden, acilen kayıtlı ve doğru olan adresime getirilip teslim edilmesini talep ediyorum.