Kargo Teslim Edilmiyor Ve Yanıltıcı Adresiniz Yok Bildirimi

Trendyol üzerinden verdiğim çocuk için pikler oyun 3’lü set siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Kargo 4 gün önce verildi ve dün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak dün gün boyu eşimle birlikte evde olmamıza rağmen kapıya gelen, zile basan kimse olmadı. Buna rağmen “geldik sizi bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj tarafıma iletildi. Daha önce kredi kartı teslimatında da PTT tarafından aynı şekilde gelmeden “adreste yoktunuz” şeklinde yalan beyanla işlem yapılmıştı.

Bugün de kargonun dağıtımda olduğuna dair mesaj aldım fakat yine gelen kimse olmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. PTT ile görüştüğümde ise bugün dağıtım yapılmayacağı bilgisi verildi. Günlerdir kargom gelecek diye evden çıkamıyor, planlarımı ertelemek zorunda kalıyorum.

Kargomun en geç yarın olacak şekilde, gerçekten adrese gelinerek ve kapıma kadar getirilip teslim edilmesini talep ediyorum. Adresime hiç uğramadan “adreste yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı bildirim yapılmasının tekrarlanmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kargo takip numaram KP06227704011’dir.