to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos Cumartesi günü PTT Sarayköy şubesinden 20 kg’lik kedi kumu siparişim (takip no: 10427770305) teslim edilmek üzereydi. O gün ailem evde olmasına rağmen, kargo görevlisi yalnızca telefonla arayarak teslimat yapmaya çalıştı ve evin zilini hiç çalmadı. Üstelik, ürünüm taşınması zor ve ağır olmasına rağmen, ailem evde olduğu halde kargomu bakkala bırakmış. Bu durumu daha önce de aynı görevliyle yaşadım ve her seferinde evin ziline basılmadan yalnızca arama yapılıyor.
Kargo görevlisiyle iletişime geçtiğimde, beni mağdur etmediğini ve ürünü farklı bir yere bıraktığını söyledi. Ancak ailemin evde olduğunu ve zile neden basılmadığını defalarca belirtmeme rağmen, bu konuda bir açıklama alamadım. Kargo teslimatında sadece arama yapılması ve evin zilinin çalınmaması, benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
PTT’den beklentim, teslimat sırasında aramadan önce evin zilinin de mutlaka çalınması ve bu uygulamanın değiştirilmesi yönündedir. Benimle aynı mağduriyeti yaşayan başka müşteriler olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
PTT üzerinden kargo siparişim vardı, dağıtıma çıktığı gün 21 Temmuz bugün, tüm gün evdeydim ve asla zilim çalmadı veya telefon üzerinden kimse ulaşmadı. Saat 2 gibi SMS attılar. Evde yoktunuz, aradık ulaşamadık, çaldık ettik kapınızı gibi gibi. Asla alakası yok, kimse gelmedi ulaşmadı. Büyük ihtimal...
Bugün evde olduğum halde ve farklı kargo şirketlerine ait kargolarım teslim edilmesine rağmen, PTT Kargo evime gelmiş ve beni bulamamış. Ürünüm şubeye geri gitmiş. 12.08'de arama oluyor. Kapı zilim dahil çalmadı. Telefonu açamadım, aynı dakikalar içinde geri dönüş yapıyorum ve ürün saniyeler içinde ...
21’inde sözde dağıtıma gelindiği söylenerek, hiçbir şekilde aranmadım ve mesaj almadım. Evde tüm gün bulunmamıza rağmen PTT Kargo personeli bizimle iletişime geçmeden ve zile dahi basmadan, “evde yok” diyerek gönderimi iade etmiş. Ayrıca şubeye gidip durumu sorduğumda da çalışanlar, evde olmadığımız...
PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 7340026244275923 ve kp0582*****22 takip numaralı siparişim için “teslim edilemedi, şubeden teslim alınmalı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, kargoyu teslim etmek için ne arandım ne de kapıma gelindi. Evde olmama rağmen, kargo görevlisi evde olmadığımı idd...
2783320973008 numaralı gönderiyi PTT Kargo teslim etmiyor. Sözde dün ve bugün eve gelip bulamadıkları bilgisi giriyorlar ama yalan! Evdeyim. Kaldı ki, sitedeki elektronik sistem nedeniyle kapı zili çalınınca telefonumdaki uygulama da çalıyor. Yani eve geldiklerini evde olmasam bile görüyorum ama ada...
Yorumlar