Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Yusuf
31 Ekim 2025 11:40
1.657 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo 15 Gün Dağıtımda Kalıyor, Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi
Özge
14 Ocak 20:14
73201.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim 2710295761743 numaralı siparişimde, koli ile gönderilmesi gereken ürünüm 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte gönderimim son 3 gündür sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Bu sipariş için 520,60 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ödemenin alınmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Yaşadığım bu gecikme hem zaman kaybına yol açtı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Epttavm’den talebim, ilgili siparişime ait ürünün kargodaki sürecinin acilen incelenerek, en kısa sürede adresime teslim edilmesidir. Gecikmenin ve kargonun günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmemesinin nedeni hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Siparişin Sebepsiz İptali
Fatih
12 Aralık 2025 16:50
2.90609.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...
5 Destek
PttAVM Kargo Gecikmesi ve Epttavm’in Satıcıya Yaptırım Eksikliği
Önder
25 Aralık 2025 01:23
1.05706.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” isimli satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Aynı gün sistemde ürün sanki kargoya verilecekmiş gibi görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edilecek olm...
2 Destek
PTT Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Telefonlar Müşteri Güvenini Sarsıyor
Erdal
06 Ocak 22:15
908Epttavm üzerinden aldığım ürün, 2710294811814 kargo takip numarası ile 04.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Aradan üç gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ sistemde “il içi dağıtımda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte en az on üç kez ilgili PTT Kargo şubesini aradım, ancak ...
2 Destek
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok
Ahmet
26 Aralık 2025 16:03
1.042Epttavm üzerinden 19 Aralık tarihinde PTT‑A69V14016‑191225 sipariş kodlu bir ürün satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 4.750 TL olarak yaptım. Aradan 6 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ PTT kuryesi tarafından alınıp kargolanmayı bekliyor, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Her aradı...
Yorumlar