to read complaints and reviews, or file yours.Kargo 15 Gün Dağıtımda Kalıyor, Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi
01.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim 2710295761743 numaralı siparişimde, koli ile gönderilmesi gereken ürünüm 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte gönderimim son 3 gündür sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Bu sipariş için 520,60 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ödemenin alınmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Yaşadığım bu gecikme hem zaman kaybına yol açtı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Epttavm’den talebim, ilgili siparişime ait ürünün kargodaki sürecinin acilen incelenerek, en kısa sürede adresime teslim edilmesidir. Gecikmenin ve kargonun günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmemesinin nedeni hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
