to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Kredi Kartı Ödemesi Reddedildi
08.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında PTT Kargo ile bana ulaşması gereken Fidancıdan firmasına ait fidan siparişimde kapıda kredi kartıyla ödeme seçeneğini tercih ettim. Satış aşamasında özellikle kredi kartı ile kapıda ödeme imkanı olduğu belirtilmesine rağmen, kargoyu getiren PTT Kargo görevlisi kapıda kartla ödeme alamayacağını, sadece nakit ödeme yaparsam ürünü teslim edebileceğini söyleyerek ürünü geri götürdü.
Sipariş sürecinde kartla ödeme seçeneği sunulmasına rağmen teslimat sırasında “kart çekmiyoruz” denilmesi hem firmanın hem de PTT Kargo’nun beyanları arasında ciddi bir tutarsızlık oluşturmuştur. Gelen kargo mesajına cevaben durumu yazılı olarak bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Kapıda kredi kartıyla ödeme taahhüdünün yerine getirilmesini ve siparişimin belirtilen şartlarda, kapıda kredi kartıyla ödeme alacak bir kurye ile yeniden gönderilmesini istiyorum. Aksi halde müşteriyi yanıltan bu uygulamanın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneği sunulmuş, ancak kurye kart kabul etmeyerek siparişi geri götürdü. Durumu yazılı olarak bildirdim, hâlâ bir geri dönüş almadım ve arayan yok. Siparişimin iptalini talep ediyorum.
