to read complaints and reviews, or file yours. 
Payidar Yayınevi’nden 7 Aralık tarihinde “Bir Dünya İşaret” kitabını sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı ve daha sonra gönderinin PTT Kargo şubesinde beklediğini öğrendim. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gidemeyeceğimi belirttiğimde, 0535********61 numaralı hatt...
Epttavm üzerinden Yandex iş birliğiyle verilen 200 TL’lik, alt limitsiz indirim kuponumu kullanarak bir ürün satın aldım. Sipariş numaram PTT-O19H7OT2K-261125’tir. Siparişimden 1 gün sonra stok bittiği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesinin ardından kullandığım 200 TL’li...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 11.31’de Epttavm üzerinden Duru Fresh Sabun 4X100 g Çiçek Tazeliği adlı ürünü satın aldım. Siparişimi oluştururken PTT-QVIHSMS38-301125 numaralı bu alışverişte 200 TL indirim kuponu kullandım. Ürün tarafıma ulaştığında ise yanlış ürün gönderildiğini görünce Epttavm üzeri...
21 Ekim’de Epttavm üzerinden 430 TL’ye Cerave köpük temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: PTT-R60JSBT1E-211025). Ancak 30 Ekim sabahı hâlâ ürünüm kargolanmamıştı. Canlı destek hattından müşteri hizmetleriyle görüştüm, e-posta adresimi alıp kayıt oluşturdular ve en kısa sürede ürünün kargolanacağı...
8 Eylül'de kargolanan sp09882947334 takip numaralı siparişim, 18 Eylül'e kadar dağıtıma çıkarılmadı ve 19 Eylül'de benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iade süreci başlatılarak geri gönderildi. Yaklaşık iki hafta boyunca teslimat bekledim ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte PTT ...
11/06/2025 08:02 tarihinde pttavm.com üzerinden PTT-GEVE85Q3K-110625 sipariş numarası ile satın aldığım ürünler arasında yer alan 'tekteker' isimli satıcıdan Continental 175/65R14 82T Ultracontact 2025 üretim yaz lastiği (4 adet) satın aldım. Aynı gün, sipariş saatinden 2 saat sonra arandım ve ürünü...
PTT-ACBMSHR1Q-161124 numaralı Eptt AVM sitesinden 11adet çekiliş bileti aldım. Akıbeti ne oldu. Belli değil sayfada Herhangi bir bilgilendirme yok. Nasıl öğrenirim bilgi almak istiyorum. İnsanları mağdur etmek çok mu hoşunuza gidiyor en kısa sürede geri dönüş bekliyorum. Bileti satarken sürekli rekl...
"Teşekkürler ürün sağlıklı bir şekilde gönderildi"
Dolap uygulaması üzerinden sattığım saat setimi alıcıya teslimatını sağlayan Başakşehir PTT Kargo alıcıya saati paramparça olarak teslimatını yapmış. Alıcı iletişime geçerek durumu bildirdi. İade talebi oluşturup Başakşehir PTT kargoya geri gitmiş. Çalışanlar ürünü bırakın gidin gibi terimler kullan...
13 Mayıs 2024 tarihinde sipariş numaram PTT-J0UQTNL1B-120524 olan Deerma mop siparişi verdim. Ürünümün gelmesini beklerken tedarik edilemediği için siparişim iptal edildi. Bu kadar ilgisiz bir firma tarafından mağdur edildiğim halde hediye kupon bile tanımlanmadı. Ürünü alamadım. Ürün tedarik edilem...
Sipariş kodu: PTT-K51HH441G-240224 Sipariş tarihi: 24/02/2024 16:50 Yukarıda belirttiğim tarih ve sipariş koduyla 2 adet ürün bulunan siparişimin neden stok olmasına rağmen iptal edildiğini anlayamıyorum. Lütfen 'stok yetersizliği' gibi bir cevap vermeyin çünkü bu, satıcı entegrasyon hatası diyerek ...
Epttavm'den verdiğim PTT-9NB1D1U1A-020124 numaralı yaklaşık 1000 liralık siparişimin içinden sadece 1 kitap doğru bir şekilde elime ulaştı. Diğer bir kitabım için alakasız 3 kitap gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım. Tarafıma 300 küsur bir ödeme gerçekleşti ve 24 liralık hediye çek...
Epttavm Kitap Kitapistiyoruz satıcısından PTT-SS959PV3M-181223 sipariş kodlu ürünü sipariş ettim. 10 gün sonra sipariş, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve şu anda aynı ürün iki katı fiyatla satışta. Bana bu durumu telafi etmek için 38 TL kupon verilmiş. Bu durum kabul edilemez. İnsanların ...
17/09/2023 tarihinde iki farklı mağazadan yapmış olduğum alışverişten, Sürlaz firmasının ürünü 3 gün içinde elime ulaşmıştır. Ancak 'PTT-JGISD1G2F-170923' sipariş numaralı ürünümü, Trend Farma isimli iş ortağınız, sözde stok yetersizliği adı altında göndermemiş ve haksız şekilde siparişi tek taraflı...
20/07/2023 tarihinde Epttavm uygulamasından PTT-3RAU7BB1N-200723 sipariş numarası ile 462,06 TL'ye "Fairy Platinum Plus 120'li Bulaşık Makinesi Kapsülü" sipariş ettim. Fakat "Cousins" adlı satıcı bana Fairy'nin en ucuz tableti olan "Fairy Original Hepsi bir arada" ürününden gönderdi. Tarafıma hem y...
Epttavm'den 12 Temmuz tarihinde Evkolik satıcısından vantilatör siparişi verdim. Ve ürün çok kez PTT'yi aramama rağmen 21 temmuzda zar zor geldi. Bu sıcak günde ürünün gelmesi 10 gün sürerken bir de ürün pervanesi kırık geldi! Ve şimdi de iade etmek için kocaman vantilatörle evime uzak olan yere iad...
Haziran başından Epttavm'den Karcher tekstil başlığı aldım. Diğer sitelerde 280 olan bu mağazada 200 liraydı. Kurun artması ile birlikte 10 Haziran 2023 'de iade işlemi gerçekleşti. İptal sebebi stok yetersizliği olarak bildirildi ama şu an ürün 360 liraya satışa sunulmuş durumda. Beklemem gerekse b...
PTT-M49S1B314-030723 no lu ile ilgili satıcı iptal etmemi istedi, ancak aynı ürünü 150 TL daha pahalıya bulduğum için müşteri hizmetlerine mağduriyetimi ilettim. Müşteri hizmetleri iptal etmem gerektiğini bildirdi ve mağduriyetim ile ilgili hiçbir tanzim yöntemi önermedi. Diğer e-ticaret siteleri b...
13 Mayıs 2023 tarihinde PTT-CVAECON1J-130523 sipariş verdim. 3 ila 5 gün içinde kargoya verilir ibaresi vardı. 6 gün sonra müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalıştım. Tabi karşımızda muhatap olmadığı için cevap alamadım. Ayın 22 Mayıs 2023 tarihinde ürünümün neden kargoya vermediği ile ilgili talep o...
20 Nisan 2023 tarihinde 9421 TL tutarında 5 kg Nestle fındık kreması aldım. Gelen siparişiniz alınmıştır. E-postasında siparişin 3 ila 5 gün içinde PTT Kargo'ya teslim edileceği yazıyordu. Aradan geçen 15 gün sonra 6 Mayıs 2023 tarihinde stok yetersizliği nedeniyle siparişimin tek taraflı olarak ipt...
