Epttavm'den Klima Siparişinde Uzun Gecikme Ve Açıklama Talebi

15 Temmuz saat 17.00 civarında Epttavm üzerinden salon tipi klima siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan bu süreç nedeniyle hiç memnun kalmadım.

Bu süreçte sistem üzerinden destek talebi oluşturdum ancak hiçbir değişiklik olmadı, sipariş durumum güncellenmedi. Baymak marka klima için verdiğim ve tutarı 94.119,99 TL olan PTT-HRFNIU813-150726 numaralı siparişimin ya derhal kargoya verilmesini ya da süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer gecikmelerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.