Epttavm'den Aldığım Orijinal Poco X7 Pro'nun Replika Çıktığı Şikayet

30.06.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Ciwan Ticaret adlı satıcıdan iki adet Poco X7 Pro cep telefonu satın aldım, toplamda 43.950 TL ödeme yaptım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, birkaç gün önce telefon elimden düşerek ekranı kırıldı ve ben de ekran değişimi yapılması için Evofone servisine götürdüm.

Evofone servisi, inceledikleri telefonda cihazın replika olduğunu, yani orijinal Poco X7 Pro olmadığını söyledi. Bu durumu kabul edemiyorum çünkü telefonu resmi bir platform olan Epttavm üzerinden, Ciwan Ticaret isimli satıcıdan, orijinal ürün olarak satın aldım ve elimde ear2025000000032 numaralı faturam bulunmaktadır.

Ben ürünü orijinal Poco X7 Pro olarak aldım ve buna göre ödeme yaptım. Bu nedenle, Epttavm ve Ciwan Ticaret tarafından gerekli incelemenin yapılarak tarafıma satılan replika cihazın hiçbir ek ücret talep edilmeden orijinal Poco X7 Pro ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem maddi hem de manevi olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti ve her türlü yasal hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.