to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 25 Şubat tarihinde Onvo 50OVF9000UQ model televizyon siparişi verdim. 28 Şubat’ta ürünü teslim aldığımda, tarafıma gönderilen ürünün farklı olduğunu ve 50OVF9001UQ model televizyon olduğunu gördüm.
4 Mart tarihinde Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün için iade talebinde bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı, işlemim ilerletilmedi. Yanlış ürün gönderilmiş olmasına rağmen muhatap bulamıyor olmak ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor.
Toplam 14.964,93 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit şeklinde yaptım. Yanlış gönderilen televizyonun bir an önce geri alınmasını, siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Akpa DTM adlı satıcıdan Onvo 50OVF9001UQ model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ekranın kırık olduğunu fark ettim ve hemen servisi çağırdım. Servis yetkilisi gelip inceleme yaptı ve kırık olduğuna dair tutanak tuttu. Ancak iade ...
16.07.2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden televizyon sipariş verdim. 1-2 gün sonra ürünü almaktan vazgeçtim. Müşteri temsilcisini aradım, durumu anlattım iptal edemediklerini teslim almayıp iade etmemi söylediler. Bende öyle yaptım teslim almadan geri gönderdim. Günlerdir iade edilmesini bek...
Epttavm üzerinden 5 Ağustos 2025 tarihinde Onvo 32OV500H model bir televizyon siparişi verdim. Ürün 8 Ağustos 2025’te Kocaeli/Gölcük adresime teslim edildi ve ödemeyi kredi kartı ile 4.156,11 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldığımda paketinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen, televizyon...
Epttavm üzerinden kamera kayıt cihazı siparişi verdim, daha sonra ürünü iptal ettim ancak ücret iadem halen yapılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra iptal işleminin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İlgili sipariş numaram PTT-DQRQJQ131-231225, iade edilmesi gereken tu...
Onvo 
Yorumlar