to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden fairfinans aracılığıyla yaptığım cep telefonu alışverişini iade ettim ancak 3.739,07 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 21 Nisan tarihinde iade talebini oluşturdum ve sipariş numaram PTT-985VFTD1L-160426’dır.
Hem Epttavm hem de fairfinans tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm. Ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak karşı tarafla iletişime geçmem gerektiğini söylüyor. Bu nedenle şu anda ne Epttavm tarafında ne de fairfinans tarafında iptal bakiyem görünmüyor ve net bir bilgi alamıyorum.
İade sürecimin incelenerek ücret iademin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden bir iPhone cep telefonu için sipariş verdim. Siparişimi yalnızca 5 dakika sonra iptal ettim, ancak bugün 21.11.2025 olmasına rağmen 88.000 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte her gün sabah akşam Epttavm müşteri hiz...
2 Aralık’ta Epttavm üzerinden iPhone 12 model cep telefonu siparişi verdim, ürün 4 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda telefonun ...
Epttavm üzerinden kamera kayıt cihazı siparişi verdim, daha sonra ürünü iptal ettim ancak ücret iadem halen yapılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra iptal işleminin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İlgili sipariş numaram PTT-DQRQJQ131-231225, iade edilmesi gereken tu...
Epttavm üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal ettiğim bir siparişin para iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 09.12.2025 tarihinde iptal ettiğim PTT-267IERP***91225 numaralı siparişimin ücret iadesi, üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. Hem iptal sırasında hem de sonrasında müşteri ...
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla bir telefon siparişi verdim ve hatamı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram PTT-F5JII5D1T-030226, ödemeyi kredi kartı ile 35.199,32 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde sipariş durumum “iptal edildi” olara...
Yorumlar