Epttavm Ürünüm Hala Gelmedi

31 Aralık'ta pttavm.com adresinden, alkerus yazılım sağlık ürünleri ev aletleri ve nak. Tic. A. Ş. Firmasından pasivalem 5-htp vitamini satın aldım. Ancak beşinci günün sonunda ürünün kargoya verildiğini öğrendim. Şu anda kargomun gelmesini bekliyorum. Kargo takibine baktığımda hâlâ teslimat sürecinde olduğu belirtiliyor. Kaç defa firmaya yazsam da sürekli özür dilemelerine rağmen, kargo ile ilgili yaptığım yazışmaya cevap bile vermediler. Kesinlikle bu firmadan alışveriş yapılmamalı. Hâlâ ürünüm gelmedi ve eğer ürünüm gelmeyecekse, para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Günlerdir başlamam gereken ilaca hâlâ başlayamadım. Bir müşteri bu kadar mağdur edilmemeli.