Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Yusuf
31 Ekim 2025 11:40
1.495
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Epttavm Siparişim Kargoda Kayboldu, Para İadem Gecikti Ve Mağdur Edildim
İbrahim
01 Ekim 2025 16:34
86413.09.2025'de Epttavm üzerinden 5X25 mm boyutunda, 500 adet trapez saç vidası siparişi verdim (Sipariş No: PTT-shu9asn33-130925). Siparişim sözde kargoya verildi olarak göründü fakat sonrasında kargonun kaybolduğu ve akıbetinin belli olmadığı bildirildi.
Ürünümün acil olarak lazım olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “talebinizi oluşturduk, takip ediyoruz” gibi yanıtlarla oyalandım. Tam 19 gün boyunca hem ürünüm elime ulaşmadı hem de param hesabımda bekletildi.
Sonunda kargo iptal edildi ve para iadesinin banka kartıma yapılacağı söylendi. 923,04 TL tutarındaki ödemenin 2 ila 4 gün içinde hesabıma geçeceği belirtildi, ancak henüz bu süre dolmadı. Yine de yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın zamanında ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ürün ihtiyacım acil olduğu için yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Epttavm Ne Ürünüm Var Ne Param İade Edildi Mağduriyetim Sürüyor
Adem
19 Temmuz 2025 12:05
1.497Epttavm üzerinden 15 Temmuz'da Procut 250 elmas testere siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Dekontun açıklama kısmına da sipariş numaramı (PTT-C2FPD2J1D-150725) belirttim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim sistem üzerinde hâlâ görünmedi ve tarafıma herhang...
Epttavm Ürün Bir Haftadır Hazırlık Aşamasında Yazıyor
Sema
23 Ekim 2023 09:54
1.56015/10/2023 tarihinde Epttavm üzerinden almış olduğum ürün hala kargoya verilmedi bir haftadır hazırlık aşamasında görünmektedir. 02/09/2023 tarihinde Epttavm müşteri hizmetlerinden durum ile ilgili şikayet oluşturdum. 04/09/2023 tarihinde mağazadan durum ile ilgili bir haber gelmeyince 06/09/2023 g...
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Furkan
19 Ekim 2024 12:30
366Merhabalar, Epttavm firmasından 17.09 tarihinde bir ürün satın aldım. Ayın 19una geldiğimizde ürün hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürünün 3 ile 5 iş gün tedarik süresi olduğunu öğrendim. Müşteri temsilcisine siparişte aynı gün kargoda ibaresi var neden halen gelmed...
Epttavm'den Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
Oğuzhan
23 Eylül 2025 13:54
64105.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 5 çekmeceli metal ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: PTT-M097L8D1P-050925). Siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, bu süreçte ödediğim 2.499,00 TL tutarındaki ücretin de iadesi ger...
epttavmden-siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
epttavmden-siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Yorumlar