to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Sipariş İptali Ve Paranın Gereksiz Blokeli Kalması
Epttavm üzerinden iç cephe boya siparişi verdim. 15 Temmuz’da verdiğim ve onaylanan siparişim, 17 Temmuz’da herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram PTT-HPD3AFS1Q-150726 olup, 6.320,96 TL olarak tahsil edilen tutar yaklaşık iki gün boyunca hesabımda blokeli kaldı ve ancak ondan sonra iade edildi. Bu süreçte paramın gereksiz yere tutulduğunu düşünüyorum.
Bu siparişi erd01 isimli satıcıdan vermiştim. Aynı ürün hâlâ aynı fiyatla ilanlarda duruyor, ancak sipariş verildiğinde iptal edip parayı belli bir süre kullandıklarını düşünüyorum. Benzer bir durumu Katar Market isimli satıcıyla da yaşadım; sipariş onayı verildiği halde daha sonra fiyat farkı bahanesiyle süreç sağlıklı şekilde tamamlanmadı.
Epttavm’de bu tür satıcıların, ürünleri belirli bir fiyattan satışa açıp daha sonra tek taraflı iptal ederek tüketicinin parasını birkaç gün ellerinde tutmalarının önüne geçilmesi gerektiğine inanıyorum. Erd01 ve Katar Market satıcıları hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Epttavm’nin daha sıkı bir denetim mekanizması kurmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Siparişimi onaylatıp iki gün sonra makul bir açıklama olmadan iptal eden ve paramı bloke eden satıcı erd0 ile ilgili hiçbir cezai işlem uygulanmadı. PttAVM'nin bu satıcıya gerekli uyarı ve cezaları vermesini talep ediyorum.
