to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025'de Pttavm.com üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Arçelik 1201 kmx 12 kg çamaşır kurutma makinesinin kurulumu yapılmadığı için iade talebinde bulundum. Ayrıca, ürünü satın alırken 4 yıllık ek garanti için de 4.499 TL ödeme yaptım. Ancak bu taleplerime rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürün halen elimde bekliyor.
Satın aldığım ürünün kurulumu gerçekleşmediği için hem ürünün hem de ek garanti ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Pttavm.com üzerinden PTT-F2TUG1Q3R numaralı siparişim ile Arçelik 1201 kmx model kurutma makinesi satın aldım ve ürünü 15.11.2025 tarihinde teslim aldım. Arçelik servis yetkilileri kurutma makinesini evimin koridorunda dış poşetini yırtarak açtı, ürünü içeri alıp evin ortasına bıraktı ve yalnızca çamaşır makinemin üst kısmının geniş olduğunu söyleyerek kurutma makinesini yerine yerleştirmeden montajını yapmadan evden ayrıldı.
Bu olumsuz kurulum deneyiminden sonra ürünü iade etmek istedim. Yaklaşık bir haftadır Pttavm.com üzerinden tüm kanallardan iade talebimi iletmeme rağmen sürekli oyalandım ve iade süreci bir türlü başlatılmadı. Son aşamada ise, ürünü teslimat esnasında servis yetkililerinin açmasına rağmen, dış poşeti sanki ben yırtmışım gibi gösterilerek bu gerekçeyle iade işleminin yapılamayacağı tarafıma bildirildi.
Ürünün dış poşetini servis yetkililerinin açmasına rağmen sorumluluğun tarafıma yüklenmeye çalışılmasını ve bu bahane ile iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. 29.568 TL ödediğim Arçelik 1201 kmx kurutma makinesinin hiçbir bahane üretilmeden, koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Epttavm'den 9 kg çamaşır kurutma makinesi aldık. Evde başka yerimiz olmadığı için kurutma makinesini, çamaşır makinesinin üzerine kurdurmak istedik servise. Servis geldiğinde 9 kg kurutma makinesinin 8 kg çamaşır makinesinin üzerine kurulamayacağını söyleyerek bize ürün iade raporu verdi. Epttavm'ni...
06/12/2022 tarihinde Epttavm üzerinden Hoover kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: PTT-E16DJMK3D-061222. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti işlemi başlatmam gerekiyor, ancak faturasına ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum. 16 Eylül’den bu yana geçmişe dönük fa...
22 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch WGA25202TR 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi siparişi verdim (Sipariş Kodu: PTT-3GIDJ5L2V-220925). Ödemeyi kredi kartı ile 22.950 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgile...
Merhaba, 01.09.2023 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi 900 km için 14,915,00 TL değerinde bir alışveriş yapmış bulunmaktayım. Fakat sistemsel bir hatadan dolayı siparişim işleme alınmamış olmasına rağmen kredi kartımdan ücret çekilmiştir. En kısa sürede tarafıma para iadesi...
Epttavm'den Leafhome adlı satıcıdan 10 gün önce çamaşır kurutma makinesi aldım. Satıcı 5 gün boyunca ürünü kargolamadı. Satıcıya ulaşamadım, telefonlarımı açmadı. Ben de Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini ve ücret iademi talep ettim. Ancak 5 gündür de para iademi bekliyorum, 10...
Arçelik 
Yorumlar