Epttavm Elektrikli Süpürge İadesi Neden Reddedildi


Epttavm üzerinden kredi kartımla satın aldığım elektrikli süpürgeyi iade etmek istedim ancak iadem “şartlara uymuyor” denilerek kabul edilmedi. Yaklaşık 1 haftadır bu iade sorunuyla uğraşıyorum ve neden iade edilmediğine dair net ve detaylı bir açıklama alamadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu üründe iade olmadığını söylediler. Ürünü alırken böyle bir kısıtlama olduğu açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. İade talebimin, yasal haklarım ve platformun kendi kuralları çerçevesinde tekrar değerlendirilmesini ve elektrikli süpürge için iademin kabul edilerek ücretimin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.


















