to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Vedora mağazasından Samsung B350 tuşlu telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tuşları çalışmıyordu, yani arızalıydı. Sorunu çözmek için Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iade kodu oluşturuldu. Ardından ürünü PTT Kargo ile Vedora mağazasına gönderdim.
Ancak satıcı, kutusunun olmadığı gerekçesiyle telefonu bana geri gönderdi ve ürünü incelemeden iade etti. Ben de kendilerinden, bana çalışan yeni bir telefon göndermelerini veya gönderdiğim telefonun kutusunu almalarını, sorunun çözülmesini talep ettim. Fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve telefon tekrar tarafıma gönderildi. Ürünü kutusuz göndermemin sebebi, kutunun yırtılmış olmasıydı.
Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş numaram: PTT-FDK0U043O-280825. Ürünün sıfır ve garanti kapsamında olduğu belirtilmişti.
Mağduriyetimin giderilmesini, arızanın onarılmasını, yeni ürün gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
6 Eylül Cumartesi günü Epttavm üzerinden sipariş ettiğim Galaxy S21 marka cep telefonu elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda, cihazın deforme olmuş ve muhtemelen kullanılmış olduğunu gördüm. Oysa ürünü sıfır olarak teyit ederek satın almıştım. Büyük bir mağduriyet yaşadım ve h...
Epttavm'den siparişini verdiğim telefonun içinin açılmış, direnç işlemi uygulanmış olduğunu öğrendim. Siparişi teslim alır almaz kutusunu dahi açmadan iade talebi oluşturdum ve geri kargoladım. Bundan sonra iade talebi onaylanmadı, teslimden sonra 15 gün içinde ücret iadesi yapılmadı. Sürekli Epttav...
Epttavm üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde, 18:25’te PTT-1SPUOPB19-110825 sipariş numarasıyla 3.288,60 TL ödeyerek Samsung markalı bir laptop RAM’i satın aldım. Ürün elime ulaştığında RAM’lerden biri çalışırken, diğeri arızalıydı. Ürünü iade etmek için kod aldım; ancak bu kodu zar zor not edebildim...
Geçen ay Epttavm alışverişinden… Bir cep telefonu aldık, garantisi de var. Xr Store 2710269545270 Satıcıya ulaşmak ne mümkün, haftalar oldu; Dönüşleri; -Sipariş no? -Sorun nedir? Ara ara tekrarlanan aynı sorular ve sonrasında çözüm odaklı bir dönüş yok, tam 1.5 ay oldu. Oysa tek isteğimiz yeni ald...
Epttavm'den ürün aldım. Ürün bana geldi. Ürünü açarak kontrol ettim, ürünün bir parçası arızalı çıktı. Epttavm ile görüşme sağladım, bana firmanın numarasını gönderdiler. Görüşme sağladım, ürünün video kaydını çekerek atmamı istediler, gönderdim. Daha sonra ürünü benden istediler. Bunun üzerine Eptt...
Samsung 
Yorumlar