to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Cevapsız İletişim Şikayeti
Epttavm üzerinden 26.03.2026 tarihinde aynı üründen toplamda 2 adet sipariş verdim ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi. Diğer ürünüm gönderilmedi. Sipariş numaram 2719903473795’tir.
Eksik ürünle ilgili olarak Epttavm ile iletişime geçtim. Yaklaşık 4 gündür “Eksik ürün ile ilgili size mail atacağız” denilerek oyalanıyorum ancak ne bir mail geliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Eksik gönderilen ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sipariş verdiğim iki üründen yalnız birini aldım, eksik ürünün iadesi hâlâ bekliyor. Markaya iade talebinde bulundum, sadece bir ürünün iade parası hesabıma yattı, diğer ürünün iade tutarı henüz gönderilmedi. Süreç boyunca net bir çözüm alamadım ve iletişimde sürekli gecikmeler yaşadım. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
