Eksik Şampuan Gönderimi Ve İletişim Sorunu

Epttavm üzerinden Onb adlı mağazadan aldığım şampuan bugün elime ulaştı. Sipariş numaram PTT-2KLRCQF3Q-091225. Ürün açıklamasında 300 ml + 300 ml olarak belirtilmesine rağmen, kargodan 300 ml + 200 ml şampuan çıktı ve 100 ml eksik ürün gönderildi.

Eksik gelen ürünle ilgili olarak ne mağazaya ne de Epttavm müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Bu nedenle sorunum çözülmeden kaldı.

Eksik gönderilen şampuan miktarının tarafıma gönderilmesini, yani siparişimde belirtilen 300 ml + 300 ml ürünün eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.